联系我们：传奇私服发布网新篇章的沟通桥梁
无论你是寻找特定传奇私服版本的玩家，还是希望自家服务器能够登上“火爆传奇私服排行榜”的运营团队，亦或是遭遇了游戏内诈骗需要维权的受害者，传奇私服发布网新篇章都为你提供了畅通的沟通渠道。我们承诺，所有通过官方渠道提交的咨询，都会在24小时内得到人工回复（非自动回复机器人）。
由于私服行业的特殊性，我们的联系方式会定期更换域名或邮箱前缀以规避恶意举报。请以本页面底部标注的“最后更新日期”为准，如果你在超过30天后访问本页面，请先刷新浏览器缓存以确保获取最新联系方式。
多种联系方式与响应时效：选对渠道，事半功倍
我们提供了四种主要联系渠道，不同渠道对应不同的处理优先级。请根据你的问题类型选择最合适的方式，这样可以大大缩短等待时间。
📧 官方邮箱（首选）
地址：admin#sf-chuanqi.cn（请将#替换为@）
适用场景：服务器投诉、版本收录申请、商务合作、侵权举报。
响应时效：工作日平均2小时，非工作日（含节假日）平均8小时。我们每天会在10:00、15:00、21:00三个时段集中处理邮件。
💬 在线工单系统（推荐）
入口：访问网站首页右下角“帮助中心”按钮，提交工单。
适用场景：账号解封申诉、开服信息纠错、攻略投稿、技术故障排查。
响应时效：系统会自动分配工单号，平均响应时间为4小时。工单系统支持附件上传（最大20MB），方便你提交截图证据。
📱 官方QQ群（玩家交流）
群号：由于群二维码会过期，请通过邮件发送“申请加群”获取最新群号。
适用场景：玩家之间的经验交流、寻找固定队、获取非紧急的版本资讯。
注意：QQ群内禁止发布任何形式的广告或私服拉人信息，违者将被永久移出并拉黑。群内管理员不处理任何商务类咨询。
🏢 商务合作专线（仅限运营方）
邮箱：business#sf-chuanqi.cn（请将#替换为@）
适用场景：服务器接入排行榜、联合运营活动策划、独家版本首发合作。
响应时效：商务合作由主编直接对接，通常在1个工作日内回复。请在邮件中附上服务器名称、开服时长、在线人数截图等基础资料，以便我们进行初步评估。
工作时间与服务承诺：我们何时在线，以及你能得到什么
我们的核心运营团队位于中国中部地区（UTC+8时区），工作时间分为两个班次：早班（09:00-12:00）与晚班（14:00-22:00）。在非工作时间（22:00-次日09:00），工单系统依然开放，但响应速度会有所下降，紧急安全事件（如网站被挂马、玩家信息泄露报告）请直接拨打值班电话（通过邮件获取）。
我们向所有用户承诺以下三项服务标准：第一，对于玩家提交的服务器欺诈投诉，我们会在48小时内启动调查程序，并在调查结束后于“防坑曝光区”公示处理结果。第二，对于运营方提交的版本收录申请，我们会在3个工作日内完成技术压测，并反馈详细的评测报告（包含延迟、丢包率、爆率合理性等数据）。第三，我们绝不向任何第三方泄露你的联系方式或咨询内容，除非收到具有法律强制力的政府机关正式协查函。
各部门业务联系指引：把问题交给对的人
为了避免你的问题在内部流转中耽误时间，请根据以下分类直接对接相应部门。如果你不确定问题归属，请一律发送至主邮箱，我们会进行内部转派。
- 【收录审核部】——负责新私服版本的收录与筛选。如果你的服务器希望被收录，请提供：服务器名称、IP/端口、开服日期、版本特色说明、压力测试截图。联系前请确保你的服务器已稳定运行超过72小时。
- 【数据与榜单部】——负责“火爆传奇私服排行榜”的数据维护。如果你发现榜单数据异常（如在线人数虚高、排名异常波动），请提交具体时间点与截图证据，我们核实后会立即修正并公示更正说明。
- 【玩家维权部】——负责处理玩家与服务器之间的纠纷。请务必提供：所在服务器名称、你的游戏账号、被侵权的时间与具体描述、相关截图或录屏。请注意，我们仅能提供信息公示与协调沟通，不拥有执法权。
- 【技术安全部】——负责维护网站本身的稳定与安全。如果你在访问我们网站时遇到页面打不开、报错、或疑似被劫持的情况，请立即联系该部门，并附上你的IP地址、运营商、报错截图。
- 【内容编辑部】——负责攻略撰写与专题策划。如果你有独特的传奇攻略心得或对某个版本有深度见解，欢迎投稿。稿件一经采用，将获得我们提供的“传奇老兵勋章”论坛专属标识及微薄稿酬（以元宝形式发放）。
常见问题与快速解答：在你发邮件前，先看看这里
Q1：我想举报一个骗子服务器，需要准备什么材料？答：请准备以下三样东西：① 你在该服务器的充值记录截图（需包含订单号）；② 该服务器无法登录或关服的公告截图；③ 你与“客服”的聊天记录截图。缺少充值记录的举报，我们可能无法将其列入“诈骗”范畴，只能列为“服务异常”。
Q2：我是服主，我的服务器开区不到3天，可以申请收录吗？答：不能。根据我们的铁律，开服时间不足72小时的服务器一律不收录。这是为了过滤掉那些“开区圈钱跑路”的劣质服务器。建议你在开服第4天后再提交申请，届时我们会安排压测。
Q3：我想在你们网站投放广告，如何收费？答：我们目前不接受任何形式的付费上榜或付费删帖。但首页的“赞助商推荐位”是明码标价的，具体刊例价请联系商务专线。请注意，赞助位不会影响“火爆传奇私服排行榜”的自然排名，两者在数据上完全隔离。
Q4：为什么我发的邮件被退回了？答：请检查你是否将“#”符号替换为了“@”。另外，我们拒收所有包含“.ru”或“.top”后缀邮箱发来的邮件，因为这些域名是垃圾邮件重灾区。请使用QQ邮箱、163邮箱或Gmail与我们联系。